Politique de cookies

POLITIQUE DE COOKIES

Dernière mise à jour: Janvier 2026

YES-RENOV utilise des cookies et des technologies similaires sur www.yesrenov.com pour améliorer votre expérience utilisateur. Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, et vos options de contrôle.

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1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de:

• Se souvenir de vos préférences
• Reconnaître votre appareil lors de futures visites
• Analyser l’utilisation du site
• Afficher des publicités pertinentes

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2. TYPES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS

2.1 Cookies Essentiels (Obligatoires)
Nécessaires au fonctionnement du Site

Cookie: PHPSESSID | Durée: Session | Utilité: Session utilisateur/panier
Cookie: wordpress_logged_in | Durée: 2 semaines | Utilité: Identification du compte
Cookie: wp-settings | Durée: 1 an | Utilité: Préférences WordPress
Cookie: consent_status | Durée: 1 an | Utilité: Gestion du consentement
Cookie: security_token | Durée: Session | Utilité: Protection CSRF

Consentement: Pas de consentement requis (obligatoires pour le fonctionnement)

2.2 Cookies de Performance & Analytique
Utilisés pour comprendre comment vous utilisez le Site

Cookie: _ga | Source: Google Analytics | Durée: 2 ans | Utilité: Identifiant utilisateur unique
Cookie: _gat | Source: Google Analytics | Durée: 1 minute | Utilité: Limitation du taux de requête
Cookie: _gid | Source: Google Analytics | Durée: 24 heures | Utilité: Session d’utilisateur
Cookie: __utma | Source: Google Analytics | Durée: 2 ans | Utilité: Historique de visite
Cookie: __utmt | Source: Google Analytics | Durée: 1 jour | Utilité: Suivi des temps chargement

Informations collectées:

• Pages visitées
• Durée de visite
• Appareil/navigateur
• Source du trafic (référent)
• Localisation approximative

Consentement: Consentement requis

2.3 Cookies Fonctionnels
Améliorent l’expérience utilisateur

Cookie: language_preference | Durée: 1 an | Utilité: Langue préférée
Cookie: currency | Durée: 1 an | Utilité: Devise préférée
Cookie: recent_searches | Durée: 30 jours | Utilité: Recherches récentes
Cookie: dark_mode | Durée: 1 an | Utilité: Préférence de thème
Cookie: form_autofill | Durée: 90 jours | Utilité: Remplissage auto formulaires

Consentement: Consentement requis

2.4 Cookies Marketing & Ciblage
Utilisés pour publicités personnalisées

Cookie: fr | Source: Facebook Pixel | Durée: 90 jours | Utilité: Ciblage Facebook
Cookie: _fbp | Source: Facebook Pixel | Durée: 90 jours | Utilité: Événements Facebook
Cookie: IDE | Source: Google Ads | Durée: 2 ans | Utilité: Ciblage Google Ads
Cookie: ANID | Source: Google Ads | Durée: 1 an | Utilité: Annonces personnalisées
Cookie: NID | Source: Google | Durée: 6 mois | Utilité: Profilage pub Google

Informations collectées:

• Intérêts et préférences
• Pages visitées
• Actions (clics, conversions)
• Données démographiques approximatives

Consentement: Consentement requis (peut être retiré)

2.5 Cookies de Réseaux Sociaux
Utilisés pour le partage sur réseaux sociaux

Cookie: c_user | Source: Facebook | Durée: Session | Utilité: Utilisateur Facebook
Cookie: xs | Source: Facebook | Durée: Persistent | Utilité: Authentification Facebook
Cookie: sb | Source: Facebook | Durée: 2 ans | Utilité: Cookies de sécurité
Cookie: __ssid | Source: Snapchat | Durée: 1 an | Utilité: Snapchat Pixel
Cookie: lidc | Source: LinkedIn | Durée: 1 jour | Utilité: LinkedIn Insights

Consentement: Consentement requis

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3. OUTILS DE SUIVI EXTERNES

3.1 Google Analytics
Fournisseur: Google Ireland Limited
Objectif: Analyse du trafic et comportement utilisateur
Données collectées: Pages, durée, appareil, localisation approximative
Rétention: 26 mois
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Politique: https://policies.google.com/privacy

3.2 Facebook Pixel
Fournisseur: Meta Platforms Ireland Limited
Objectif: Conversion tracking et retargeting publicitaire
Données collectées: Clics, achats, pages visitées
Rétention: 90 jours
Opt-out: Paramètres de confidentialité Facebook
Politique: https://www.facebook.com/policies/

3.3 Google Ads / Conversion Tracking
Fournisseur: Google Ireland Limited
Objectif: Suivi des conversions (devis, inscriptions)
Données collectées: Actions de conversion, sources de trafic
Rétention: 30 jours à 2 ans selon l’action
Opt-out: https://adssettings.google.com
Politique: https://policies.google.com/privacy

3.4 LinkedIn Insights Tag
Fournisseur: LinkedIn Ireland Unlimited Company
Objectif: Conversion tracking pour campagnes B2B
Données collectées: Événements de page, données de conversion
Rétention: 90 jours
Opt-out: https://www.linkedin.com/settings
Politique: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

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4. CONSENTEMENT AUX COOKIES

4.1 Banneau de Consentement
Lors de votre première visite, un banneau de consentement s’affiche demandant:

• “Accepter tous” – Active tous les cookies non-essentiels
• “Refuser tous” – Désactive les cookies non-essentiels
• “Paramètres” – Permet de gérer individuellement les types de cookies

4.2 Consentement par défaut (Opt-in)

• Cookies essentiels: ACTIVÉS par défaut (nécessaires)
• Cookies analytique: DÉSACTIVÉS par défaut (nécessite consentement)
• Cookies marketing: DÉSACTIVÉS par défaut (nécessite consentement)

4.3 Enregistrement du consentement
Votre choix est enregistré dans un cookie “consent_status” valide 1 an.

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5. GESTION & CONTRÔLE DES COOKIES

5.1 Contrôles sur le Site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies:

• Lors de votre visite: Cliquez sur “Paramètres de Cookies” en bas de page
• Depuis paramètres: Accédez à Paramètres → Cookies & Suivi
• Retrait du consentement: À tout moment via le banneau de cookies

5.2 Contrôles du navigateur
Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur:

Chrome:
Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data

Firefox:
Preferences → Privacy & Security → Cookies and Site Data

Safari:
Preferences → Privacy → Cookies and website data

Edge:
Settings → Privacy → Clear browsing data → Cookies

5.3 Outils d’opt-out tiers

• Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads Opt-out: https://adssettings.google.com
• Facebook Opt-out: https://www.facebook.com/ads/preferences
• LinkedIn Opt-out: https://www.linkedin.com/settings
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org

5.4 Do Not Track (DNT)
Si vous activez DNT dans votre navigateur, nous respecterons ce signal pour les publicités ciblées (sauf exigence légale).

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6. COOKIES DE TIERS

Le Site contient des éléments intégrés de tiers qui peuvent utiliser leurs propres cookies:

• Vidéos YouTube
• Cartes Google Maps
• Boutons de partage réseaux sociaux
• Publicités Google Ads
• Pixels de conversion (Facebook, LinkedIn)

Nous ne contrôlons pas les cookies de ces tiers. Consultez leurs politiques:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• Facebook: https://www.facebook.com/policies
• YouTube: https://www.youtube.com/howyoutubeworks

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7. STOCKAGE LOCAL & TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Au-delà des cookies, nous utilisons:

7.1 Local Storage
Stockage de données sur votre appareil pour:

• Préférences utilisateur (langue, thème)
• Formulaires partiellement remplis
• Cache de session

7.2 Session Storage
Stockage temporaire de données pour:

• Données de session actuelle
• Informations du panier
• Jetons de sécurité

7.3 Web Beacons / Pixels
Petits éléments invisibles pour:

• Mesure de performance email
• Conversion tracking
• Analyse du contenu

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8. PUBLICITÉS PERSONNALISÉES

8.1 Retargeting (Remarketing)
Si vous visitez le Site puis un autre site:

• Google Ads: Peuvent afficher nos publicités sur Google Display Network
• Facebook: Peuvent afficher nos publicités sur Facebook/Instagram
• LinkedIn: Peuvent afficher nos publicités sur LinkedIn

Ces publicités sont basées sur votre visite précédente.

8.2 Opt-out des publicités personnalisées

• Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
• Facebook Ad Preferences: https://www.facebook.com/ads/preferences
• LinkedIn Ad Settings: https://www.linkedin.com/settings

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9. DONNÉES SENSIBLES

Nous NE collectons PAS intentionnellement:

• Données de santé
• Données raciales/ethniques
• Données religieuses
• Orientation sexuelle
• Données biométriques
• Données génétiques
• Informations financières sensibles (sauf paiements sécurisés)

Si vous nous fournissez accidentellement ces données, contactez-nous immédiatement.

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10. CONFORMITÉ LÉGALE

Notre gestion des cookies respecte:

• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – UE
• ePrivacy Directive 2002/58/CE – Cookies obligatoires en UE
• Loi Informatique et Libertés – France
• CNIL Guidelines – Recommandations françaises

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11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

YES-RENOV peut modifier cette Politique de Cookies:

• Pour se conformer aux nouvelles lois
• Pour refléter les nouveaux services/technologies
• Pour améliorer la clarté

Les modifications importantes seront:

• Annoncées via une notification sur le Site
• Avec une date « Dernière mise à jour »
• Vous demandant à nouveau votre consentement si nécessaire

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12. CONTACT & DEMANDES

Pour les questions ou demandes concernant les cookies:

Email: [email protected]
Sujet: [Politique de Cookies – Votre Question]

Réponse dans les 10 jours ouvrables.

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13. TABLEAU RÉCAPITULATIF RAPIDE

Type de Cookie | Essentiel? | Consentement? | Durée
Cookies de fonctionnement | Oui | Non | Session à 1 an
Google Analytics | Non | Oui | 26 mois
Google Ads / Conversion | Non | Oui | 30 jours – 2 ans
Facebook Pixel | Non | Oui | 90 jours
Retargeting / Remarketing | Non | Oui | Variable
Préférences utilisateur | Non | Oui | 1 an
Réseaux sociaux | Non | Oui | Variable

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RÉSUMÉ POUR L’UTILISATEUR

En résumé:

Vous pouvez nous contacter avec vos questionse pour nous

Nous utilisons les cookies essentiels pour faire fonctionner le Site

Nous demandons votre consentement pour les autres cookies

Vous pouvez refuser ou modifier vos préférences à tout moment

Votre vie privée est importante pour nous